Plus Pro Nohy

Condiciones de uso — aplicación Plus Pro Nohy

Operador: Plus Pro Nohy s.r.o., NIF/ID 11777869, Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praga 1, República Checa. Contacto: info@pluspronohy.cz.

1. La aplicación está destinada a profesionales registrados del cuidado del pie (podólogas y salones). Inicie sesión con su cuenta de eshop.pluspronohy.cz; el uso de la aplicación es gratuito.
2. La aplicación ofrece: pedidos de productos, asesor de IA a partir de fotografías, fichero de clientas, formación (FeetCalm Academy), materiales de marketing para el salón y resumen de pedidos y facturas.
3. El asesor de IA es solo una herramienta de recomendación para elegir el cuidado cosmético. No sustituye el examen ni el diagnóstico médico; ante sospecha de enfermedad, remita a la clienta a un médico.
4. Los datos de sus clientas los introduce usted en el fichero y es responsable de contar con base legal para ello (normalmente el consentimiento de la clienta, especialmente para fotografías).
5. Está prohibido hacer un uso indebido de la aplicación, alterar su funcionamiento o introducir contenido contrario a la ley.
6. El operador puede modificar razonablemente estas condiciones; los cambios sustanciales se anunciarán en la aplicación.

Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos de los usuarios de la aplicación es Plus Pro Nohy s.r.o. (véase arriba). Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, historial de pedidos y facturas (compartidos con eshop.pluspronohy.cz).
• Perfil del salón: nombre, ciudad, contacto, logotipo — solo si los rellena (para materiales de marketing).
• Fotos del asesor de IA: fotos enviadas para su análisis; se usan exclusivamente para elaborar la recomendación.
• Notificaciones push: token técnico del dispositivo (puede desactivarse en los ajustes del teléfono).
• Datos técnicos: registros operativos habituales necesarios para la seguridad y el funcionamiento.

2. Fichero de clientas — función de encargado

Respecto a los datos de sus clientas introducidos en el fichero (nombre, notas, fotos, fechas de visita), usted es la responsable del tratamiento; Plus Pro Nohy s.r.o. actúa como encargado según el art. 28 RGPD y los trata exclusivamente para usted — estas disposiciones cumplen la función de contrato de encargo. Los datos se almacenan separados por cuenta, se transmiten cifrados (HTTPS) y nadie más tiene acceso. Las fotos de pies pueden revelar información de salud (art. 9 RGPD) — recomendamos el consentimiento expreso de la clienta. Al eliminar una clienta en la aplicación se borran permanentemente todos sus registros, incluidas las fotos.

3. Fines y base jurídica

Prestación de la aplicación y gestión de pedidos (ejecución del contrato), envío de avisos operativos — p. ej. recordatorio de visita o nueva lección (interés legítimo; las notificaciones pueden desactivarse), cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad).

4. Subencargados

• Hetzner Online GmbH — infraestructura de servidores en la UE (Alemania/Finlandia); allí se almacenan todos los datos.
• Google Ireland Ltd. — Firebase Cloud Messaging (entrega de notificaciones) y Gemini API (análisis de fotos en el asesor de IA).

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras exista la cuenta; el fichero lo gestiona y borra usted misma. Tras la cancelación de la cuenta eliminamos los datos, salvo los documentos que debamos conservar por ley (p. ej. facturas).

6. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición — escriba a info@pluspronohy.cz. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control (CZ: uoou.gov.cz; SK: dataprotection.gov.sk; PL: uodo.gov.pl — o la autoridad de su país).

Vigente desde el 11/07/2026.